XXX 药业有限公司管理文件
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题目：执业药师岗位职责 编号：XXXMD-ZZ—003—XXXX
执业药师岗位职责
制（修）订人 制（修）订日期
审核人 审核日期
批准人 批准日期
执行日期 版本号 X/X
分发部门 门店管理部
1.目的：确定属下各连锁药店药师的权利及责任，保证其职责的正常进行。
2.依据：《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例；《药品经营质量管理规范》 ；
《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》及《药品流通监督管理办法》等。
3.范围：适用于公司连锁药店执业药师的职责管理。
4.责任：公司属下连锁药店执业药师对本标准的实施负责。
5.正文：
5.1.严格遵循国家药品管理法等法律、法规等有关规定，遵守药师职业道德，忠于职守，
对工作负责，佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗。
5.2. 具备一定的专业知识和专业技能，熟悉药品知识，及时掌握最新医药商品信息；正
确介绍药品的性能、用途、禁忌等有关知识，保证消费者的用药安全，决不推销假劣药
品。
5.3.负责对非处方药的药学咨询，了解顾客需求，获得顾客健康信息（病性、既往病史，
用药情况、过敏史等）；为顾客提供健康及用药的咨询和指导，帮助顾客进行自我药疗。
5.4. 做好药品与非药品，处方药与非处方药分类管理工作，对药店的药品陈列进行监督
指导。
5.5. 负责药店处方调配工作，对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必
要时，需经原处方医生更正或重新签字方可调配销售，防止差错和事故发生。
5.6. 跟进顾客投诉或疑议的处理与汇报；药品质量追踪、药物不良反应的调查与反映，
并做好记录。
5.7.负责对本店营业员进行专业知识培训及指导。
5.8.架起民众与政府及药学机构的信息桥梁，为提高顾客的生活质量发挥更积极的角色，
提供准确、全面的医药和健康信息。
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