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题目 销售管理规程 编码 页码 1/2
一、 目的： 建立产品销售管理规范
二、 范围： 本企业产品
三、 职责：销售部 对此规程的实施负责
四、内容
1 企业所有产品，均由销售科统一销售。
2 销售部销售的产品必须是经质管部检验合格并具合格报告单，同 时 经 QA 审查 ， 生 产 过程
符合工艺规程的产品，一切不合格产品严禁销售。
4 无论是企业销售人员还是外单位来厂求购者，原则上都必须先交款，后开票及提货单，否
则须经销售部负责人批准，方可开票提货。
5 仓库保管员，接到提货单，先核对品名、规格、数量无误后，按提货单发货。
6 销售时，应本着先产先销的原则。
7 销售人员在获得客户订单后，应填写《产品发货通知单》，一式三份，一份仓
库，一份客户，一份销售部存底。
8 仓库按销售科传来的《产品发货通知单》发货。
9 仓库做好《产品批销售记录》，内容包括：时间、品名、规格、批号、数量、销售单位、
运 输方式等。发货者应在记录上签名示负责，销售记录保存到产品保质期后一年或至少三
年。
10 产品出库时要及时填写货位卡及台帐 ， 以便使帐、卡、物三者相符。
11 企业销售人员应熟悉企业产品有关知识，能向用户宣传介绍产品性能、用法、用量、 注
意事项等。
12 企业产品一经售出，无正当理由不许退货。如特殊原因需退货应经企业领导批准，并按
《产品退货管理规程》进行处理。
13 相关文件
《产品退货管理规程》
《产品发货通知单》
《产品批销售记录》
颁发部门：质管部 新订： 替代： √ 执行日期：
起草人：
日 期：
审核人：
日 期：
批准人：
日 期：
变更修订号：
批准日期 ：
执行日期 ：
变更原因及目的：
分发部门 销售部
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