题目 ：门店管理部负责人岗位职责
编号 ：XXX ZB — ZZ — 006 — XXX
1、制订依据：
根据 《中华人民共和国药品管理法 》、《药品经营质量管理规范 》（国家食品药品
监督管理总局令第 28 号）及《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》的规
定 ,特制定本职责。
2、 制定目的：
为了明确门店管理部负责人的岗位职责， 保证公司门店经营管理工作的正常开
展。
3、 适用范围：
适用于门店管理部负责人岗位职责考核。
4、任职资格：
熟悉连锁企业门店的药品经营质量管理规范的要求 ，对门店的日常管理进行指导
监督。
5、文件内容 ：
5.1 、 负责指导、督促、检查公司质量管理制度在各门店的执行；
5.2 、 处理客户服务质量方面投诉，配合质量管理部处理顾客查询、质量投
诉；
5.3 、 协助门店收集药品不良反应信息，及时向质量管理部书面报告。
展开
