74.顾客意见及投诉受理卡——药品连锁总部体系文件

题目 :顾客意见及投诉受理卡 投诉者姓名 性别 年龄 联系电话 药品名称 规格 批号 生产厂家 投诉方式 其他 工作单位或家庭住址： 意见及投诉内容： 投诉受理人： 受理日期： 年 月 日 处 理 情 况 被投诉部门陈述或核实： 负责人签名 ： 年 月 日 质管部门意见： 负责人： 年 月 日 负责人意见： 签字 ： 年 月 日