根据《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》*08901、*09001条款要求，企业应该对医药合法资质进行审核，若医院不愿提供任何文件，个人建议可建立一份记录留档，记录下医院名称，使用科室或采购科室、收货地址、收货人员姓名及联系电话、采购人员姓名及联系方式，即以何种方式下订单，电话、传真、邮箱、QQ、微信等。上述两个条款的最终目的，是保证药品销售流向真实、合法，防止客户超范围、不合规地使用药品。做了以上记录后，持续向医院索取相关证明文件，并咨询当地药品监督管理部门，寻求协助。