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XX大药房连锁有限公司文件
1. 目的
为了规范药品网络销售，保障公众用药安全，根据《中华人民共和国
药品管理法》、《药品网络销售监督管理办法》等法律、行政法规，制定
本岗位职责。
2. 依据
《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及其附
录、《药品网络销售监督管理办法》。
3. 适用范围
本职责适用于互联网售药管理中心客服岗位。
4. 责任
互联网售药管理中心对本职责实施负责。
5. 内容
5.1 积极参加公司内外部召集的与销售业务相关的法律、法规、行政
规章、质量管理文件、质量信息沟通会议、药品知识、业务技能等培训会
议及学习，认真学习并贯彻执行，以提高质量意识。
5.2 收集平台客户的购药需求，及时向互联网售药管理中心负责人汇
报。
5.3 负责根据客户需求提交平台客户的发票申请，并确保准确。
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