2各部门质量管理部质量方针、目标展开图-药品批发经营质量管理体系文件

质量管理部质量方针、目标展开图 部门方针 分项目标内容及目标值 考核指标 主要保证措施 完成进度要求 保证公司质量管理体系的常态运转及持续提高；把好首营审核关及药品质量验收关，严防不合格品进入公司 1）药品入库验收准确率率 100%,验收记录完整、准确率100%；准确率 严格执行验收管理制度及规程 每日持续坚持 2）首营企业和首营品种审核率、准确率100%； 建档率 建立、健全合格供货方档案、药品质量档案 每日持续坚持 3）首次购货客户资质审核率100%； 建档率 准确审核录入基础数据库的信息 每日持续坚持 4）重大质量信息收集率100%，质量信息及时反馈处理率100%；收集、反馈率 积极收集各方面质量信息 每日持续坚持 5）不合格药品及时处理率 100%； 处理率不合格药品进行确认、报告、报损、销毁，应有完善的手续和记录 每日持续坚持 6）质量投诉、质量事故的调查、及时妥善处理率100%； 处理率 严格执行质量投诉及质量事故调查处理制度 每日持续坚持 7）不良反应及时报告率100%； 报告率 严格执行不良反应报告制度 每日持续坚持