你好，感谢到本平台进行提问，零售连锁企业需保证统一质量管理要求，而培训是质量管理内容之一，连锁旗下的门店制定的培训计划，需由总部审核或制定，其计划内容会和总部有一定的关联，主要体现在连锁总部的统一培训上，该培训内容要在门店有计划和记录，连锁企业门店最好不要单独设置培训计划，这样很多内容会和总部的培训统一矛盾。企业的培训可以通过内训和外训完成，外训方式可以参考http://www.ciopharma.com/train/online。