第一次提问
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进口产品药品内包装标签正确，外箱药品名称出现了错别字，该如何处理？
问
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CIO在线-山龙眼的回答：
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1. 确认错别字的性质和影响是否影响药品质量或使用：如果错别字不会导致药品使用上的误解或误导消费者，可以视为一般性瑕疵。是否涉及关键信息：如果错别字出现在药品名称、成分、适应症等关键信息中，可能需要更谨慎的处理。2. 联系供应商或生产厂家核实情况：确认外箱错别字是否为生产环节的失误，以及是否为批次性问题。协商解决方案：与供应商协商是否可以更换外箱或提供补偿措施。3. 内部处理措施停止使用：对于已发现错别字的外箱，建议停止使用，避免进一步扩大问题。销毁或更换：如果错别字较为严重，建议销毁现有外箱并更换为正确的包装。…
问
第二次提问
因为产品的是上市许可持有人是国外企业，退回厂家处理不可行，如果在经营企业仓库进行更换也不合适，而且量很大，是否可以让厂商出一个说明，说明大箱药品名出现错别字的原因，药盒和说明书都是正确？
CIO在线-山龙眼的回答：
可…
答案仅代表专家个人观点，仅供参考，不构成正式法律意见。
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