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我们销售药品给批发企业时折扣没处理好,部分商品出库价格是0元(这样处理的折扣),但是他们0元无法入库,就入的1分钱。最后这批药品发生退货,两边金额对不上。请问这种情况我们应该怎么处理?
CIO在线-路路通的回答:

你好,感谢到本平台提问,

根据贵司的情况,按照《药品经营质量管理规范》的要求,应做到票、帐、货一致,而药品出库不能以赠送(含0元形式)形式;所以按照药品经营的管理要求,该批次药品已经不能通过其他方式处理(记录原始性),建议企业将该情况描述清楚已内审形式对问题进行剖析并严格按照《药品管理法》《药品经营质量管理规范》执行进销流程的预防措施,并对相关人员做好培训和记录。

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