湖南省长沙市
长沙市市场监督管理局行政处罚决定书
长市监处罚〔2023〕113号
当事人:湖南华佑品牌管理有限公司
主体资格证照名称:《营业执照》
统一社会信用代码:91430100MA4RBD7A0H
经营场所:湖南省长沙市高新技术产业开发区文轩路27号麓谷钰园C3栋1008号
法定代表人:菅闻臻
身份证号码://
联系电话://
联系地址:湖南省长沙市高新技术产业开发区文轩路27号麓谷钰园C3栋1008号
2023年5月15日,本局接长沙市12345政务热线工单(编号:020020230511007739),举报人反映在天猫御穆仙旗舰店购买的牛初乳调制乳粉,商家宣传使用了“免疫底下”、“易疲劳”等保健用语。经核查,天猫御穆仙旗舰店由当事人设立并运营。鉴于当事人能够提供涉诉产品供货商资质,产品来源渠道合法;且积极对宣传页面进行整改,撤销不当用语,违法行为轻微。本局依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第(一)项的规定,于2023年5月30日对当事人作出不予立案决定并告知举报人。
2023年6月20日,本局再次收到举报人反馈,当事人天猫御穆仙旗舰店经营的牛初乳调制乳粉仍存在虚假广告。
经查明:当事人持有《营业执照》、《食品经营许可证》,证件在效期内,具备食品经营资质;
当事人在天猫平台设立并运营“御穆仙旗舰店”,消费者通过该网店链接购买商品。2023年1月3日,当事人设计、制作并在该旗舰店上架了“新西兰原装进口牛初乳粉免yi球乳铁蛋白儿童青少年成人买3送1”的链接,宣传并销售普通食品“奈力士牛初乳调制乳粉”。该产品详情页上宣传“有机牛初乳满满抵抗力”、“1杯牛初乳=60杯常乳乳牛正常分娩后72H内的牛初乳,富集自然界各种免疫因子免疫球蛋白的含量约为一般牛乳的60倍”、“优势一原料只取42h优质牛初乳”、“优势二营养含5大免疫球蛋白IgG IgM IgD IgA IgE御穆仙对牛初乳原料提出苛刻要求,必须含有5种免疫球蛋白,不达标则不采用”、“优势四吸收特添加3大益生元助益肠道好吸收”、“优势五技术采用低温冻干技术”、“多重权威认证严格把关新西兰三角标、新西兰出口许可证、原产地证、RMP&HACCP批准证书、出厂检测报告”、“免疫底下”、“易疲劳”等内容。
当事人不能提供有效的验证资料,验证宣传的“有机牛初乳满满抵抗力”、“1杯牛初乳=60杯常乳乳牛正常分娩后72H内的牛初乳,富集自然界各种免疫因子免疫球蛋白的含量约为一般牛乳的60倍”、“优势一原料只取42h优质牛初乳”、“优势二营养含5大免疫球蛋白IgG IgM IgD IgA IgE御穆仙对牛初乳原料提出苛刻要求,必须含有5种免疫球蛋白,不达标则不采用”、“优势五技术采用低温冻干技术”、“多重权威认证严格把关出厂检测报告”等内容。
当事人经营的奈力士牛初乳调制乳粉宣传“优势四吸收特添加3大益生元助益肠道好吸收”,宣传3大益生元指的是产品配料中的乳糖、低聚半乳糖、低聚果糖。经核实,乳糖不属于益生元,当事人宣传的内容与产品成分不符。
另查明,涉案产品详情页面由当事人运营部员工李娇设计制作后于2023年1月3日发布。2023年5月26日,当事人因举报对宣传页面进行整改,撤销不当用语。整改不足一月,又重新将整改前的宣传内容发布。2023年7月20日,当事人下架涉案产品。产品上架期间,共销售10笔,销售金额6207.61元。涉案广告费用为发布人员当月工资6500元。
上述事实,主要有以下证据证明:
1.当事人的《营业执照》、《食品经营许可证》复印件各1份,证明其经营资质;
2.企业授权委托书、法定代表人及受委托人身份证复印件,证明被调查人身份;
3.当事人《现场检查笔录》、《询问调查笔录》及相关资料,“御穆仙旗舰店”涉案产品详情页宣传截图打印件,《情况说明》,证明了当事人存在设计、制作并发布虚假广告的违法行为;
4.奈力士牛初乳调制乳粉产品实物图片,证明涉案物品特性;
5.当事人出具《证明》1份,证实当事人产品上架及发布虚假广告的时间、整改及产品销售情况,虚假广告设计人及其工资发放情况;
6.案件来源登记表及《不予立案登记表》,证实当事人存在发布违法广告的案件线索来源。
7.奈力士牛初乳调制乳粉供应商资质证明、购进票据、《中华人民共和国海关进口货物报关单》及《入境货物检验检疫证明》,证明当事人履行进货查验手续。
以上证据均依法取得,真实有效,与本案具有关联性,本局予以采信。
根据上述事实和证据,当事人在天猫平台“御穆仙旗舰店”发布的奈力士牛初乳调制乳粉的宣传内容,依据《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(二)项“广告有下列情形之一的,为虚假广告:......(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,…对购买行为有实质性影响的;”的规定,为虚假广告。
当事人上述行为违反《中华人民共和国食品安全法》第七十三条第一款“食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。”、《中华人民共和国广告法》第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。”的规定,构成发布虚假广告的违法事实。
当事人非初次违法。2023年5月30日,因同一举报内容,本局鉴于当事人积极改正违法行为,违法行为轻微,作出不予立案决定。整改不足一月,当事人又将含有虚假广告内容的产品宣传页面上架,存在主观过错。
当事人违法行为持续时间超过1个月,造成了一定的社会影响,依据《湖南省市场监督管理行政处罚裁量权基准》第四章《中华人民共和国广告法》行政处罚裁量基准第一节第一部分第3点“第四章广告监督管理违法行为:广告主发布虚假广告的”一般情形“广告费用5万元以上不足10万元的;或者违法行为持续时间较长的;或者浏览人数较多的;或者造成一定社会影响或危害后果的。裁量幅度:责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用3.6倍以上少于4.4倍的罚款;广告费用无法计算或者明显偏低的,处44万元以上少于76万元的罚款。两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用6.5倍以上少于8.5倍的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处130万元以上少于170万元的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。”的规定,决定给予一般行政处罚。
本局于2023年8月31日向当事人送达了《长沙市市场监督管理局行政处罚告知书》(长市监罚告〔2023〕113号),告知当事人拟作出行政处罚的事实、理由、依据和处罚内容及当事人依法享有陈述、申辩、对证据发表意见并可以要求听证的权利,当事人在法定期限内未提出陈述、申辩、听证要求,未对证据发表意见。
综上,当事人发布奈力士牛初乳调制乳粉虚假广告的行为,依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十条第一款“违反本法规定,在广告中对食品作虚假宣传,欺骗消费者,或者发布未取得批准文件、广告内容与批准文件不一致的保健食品广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定给予处罚。”、《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款“违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。”的规定,本局责令当事人停止发布违法广告,在相应范围内消除影响,并决定给予如下处罚:处广告费用4倍的罚款,即26000元。
请在接到本处罚决定书之日起15日内履行上述处罚决定,并将罚款缴至指定银行。逾期不缴纳罚没款的,根据《中华人民共和国行政处罚法》第七十二条第一款第(一)项的规定,每日按罚款数额的3%加处罚款。
如不服本处罚决定,可在接到本处罚决定书之日起60日内向长沙市人民政府申请行政复议,也可以于6个月内依法向长沙铁路运输法院提起行政诉讼。
在法定期限内不申请行政复议或者不提起行政诉讼,又不履行行政处罚决定的,本机关将依法申请人民法院强制执行。
(市场监督管理部门将依法向社会公示本行政处罚决定信息)
长沙市市场监督管理局
2023年9月8日
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