安徽省局召开全省药品监管投诉举报工作会议

4月21日上午，省局以视频形式召开全省药品监管投诉举报工作会议，贯彻落实国家药监局药品安全专项整治工作要求和全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，全面总结分析我省药品监管投诉举报工作，对进一步规范药品监管投诉举报工作进行部署安排。省局党组成员、副局长姚强出席会议并讲话，省局政策法规处、综合监督处、省食品药品信息与举报中心负责同志及有关人员在省局主会场参加会议。

会议客观分析了目前投诉举报工作面临的新形势、新任务，要求各地药品监管人员切实增强投诉举报工作的紧迫感，正确认识做好投诉举报工作是为民办实事为企优环境的必然要求、是构建社会共治新格局的重要举措、是实现高质量发展的迫切需要。姚强指出各级药品监管部门要进一步提高政治站位，充分认识投诉举报工作是药品监管前线的“侦察兵”、社情民意的“直通车”、改进作风的“助推器”、检验干部的“试金石”。为进一步规范全省药品监管投诉举报工作，姚强要求，一要加强组织领导，保障投诉举报工作有序推进；二要强化责任担当，推动投诉举报工作提质增效；三要提升队伍素质，确保投诉举报工作扎实开展；四要坚持依法处置，规范行政执法行为。

在省局主会场，省食品药品信息与举报中心通报了2021年和2022年第一季度全省药品监管投诉举报工作情况，并就下一步投诉举报重点工作做出安排；省局政策法规处梳理了投诉举报复议案件基本情况，并就规范办理投诉举报工作提出相应措施和建议；省局综合监督处通报了2021年和2022年第一季度药品监管案件的查办情况，并分享了投诉举报典型案例和查办案件的经验做法。

省局在各分局（工作站）设分会场，各分局（工作站）和各市、直管县（市）市场监管局负责同志及有关人员在分会场参加会议。

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