17.医疗器械售后服务管理制度-医疗器械批发经营质量管理体系文件

医疗器械售后服务管理制度 【目的】 规范医疗器械售后服务管理，加强与用户的信息沟通，提高公司经营信誉及服务质量。 【范围】 适用于公司医疗器械售后服务的管理。 【依据】 《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》、《医疗器械经营质量管理规范》。 【内容】 1 售后服务技术人员 1.1 公司安装、维修、技术培训等售后技术服务由供货企业或由约定的第三方机构提供并在采购合同中予以约定。由第三方机构提供售后服务技术支持的，应当选择具备质量保障