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面试技巧

职场小白或者即将毕业的高校学生，对于寻找到一份理想的新工作充满渴望。如何抓住面试机会在众多应聘者中脱颖而出，成了很多人迫切需要掌握的技巧。这门面试技巧课程站在应聘者角度，分析面试官的目标选才流程，从中寻找机会，让自己面对面试官提问时，能从容不迫进行回答；同时从应聘者角度出发，对面试官提出的部分经典问题进行剖析，提供解答的思路。面试官就是通过对应聘者不断深入的提问，利用“过去的行为预测未来的行为”原理，从应聘者的知识和现有技能，即图片中海面可见的的冰山，探索发现其可能隐藏的个性特征、价值观、做事的动机和意愿度，即海平面下看不到的冰山，从而对应聘者是否适合该岗位作出判断。这其中，发现或陈述行为事例对双方均尤其重要。对于应聘者，如何陈述自己的过往完整行为事例赢取面试官好感是需要掌握的技能之一。对于应聘者来说，经常会被面试官提问一些经典问题，看似简单，实则里面暗藏有一定的思路，比如：“给你3分钟的时间，做一下自我介绍”“你有什么兴趣爱好？”“你的优势有哪些？”“你的缺点有哪些？”等等若不加细致准备，就有可能落入陷阱，或者让面试官感觉你的语言缺乏逻辑，或者前后矛盾，无法自圆其说。这里就第一个提问“给你3分钟的时间，做一下自我介绍”，参考思路如下：首先这是很多面试官必问的第一个问题；是考核应聘者的工作经验及技能、自我剖析能力、语言表达能力；应聘者讲述的内容要与个人简历相一致；要切中要害，不谈无关、无用的内容；表述方式尽量口语化；条理清晰，层次分明；提示：事先以文字的形式写好记熟。本课程能帮助大家了解掌握面试技巧，知己知彼，在关键时刻助你一臂之力！

发布日期：2026-06-09

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辅导技巧

在瞬息万变的医药行业环境中，销售管理者是领导并指引方向的关键。但是我们的管理者经常发出感叹，现在的下属真是不好带，我苦口婆心的劝导将我的经验传授给他们，可他们就是口头上回应“好的”，实际行动上继续我行我素，达不到最终理想的绩效。问题到底出在哪里？出现问题的责任在谁的身上会更多？实际上就是管理者缺乏辅导谈话的技巧，只顾进行说教，忽略了对方的目标和想法。GROW模型就能很好的解决这个困惑大家的问题。现代企业管理中，管理者在工作中常常使用这个模型用于下属的辅导，来帮助他们提高绩效，解决问题，做出更好的决策，学习新的技能，并达到他们的职业目标。GROW是四个字母首字母缩写，分别为：Goal目标Reality现实Options选择Will（way forward) 前进我们先简单的讲解一下GROW模型各步骤的要点：1.Goal目标你想得到什么？理想的状况是什么？2.Reality现实现在的情况如何？3.Options选择我能做什么达到理想状态？4.Will（way forward) 前进明确制定行动计划，落实行动使用GROW模型的关键就是管理者要提出一些很好的问题。辅导并不是告诉下属该做什么，而是通过提出恰当的开放式问题，来帮助下属设定自己的目标，让下属自己找到解决问题的答案。这其中，采用的通过引导让下属自己发现问题并解决问题，这和我们平时喜欢直接告知下属如何去按照上司说的方案去做，不仅仅是形式的不同，涉及到下属态度从被动性到主动性的改变。在这辅导技巧课程中，将同时讲述上司对下属如何进行正确的反馈，即描述下属的行为而非对下属个人判断，并根据下属不同阶段的发展状态采取有差别的辅导方式，也就是大家常听到的情景领导。

发布日期：2026-06-08

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诊疗六步骤

一线销售人员在临床拜访中，面对不同的医生和竞争产品，觉得自己已经使出了浑身解数，该传递的产品核心信息都传递了，资源也都投放出去了，却依然面临自己产品的使用量提升不上的瓶颈，对此常常感到困惑和束手无策。是自己的产品资源不如竞争产品多？医生太难缠？事实果真如此吗？你以为讲了你该讲的，实际上你并不了解你的客户的需求！别忘了即使同一个科室的临床医生术业也有专攻，很多时候需要一线销售提前做好针对性的分析，找出机会点并针对性传递信息和资源投放，这样才能提高你的业绩。这里介绍一个方法：诊疗六步骤我们以患者小李与刘医生之间的对话示例进行讲解：刘医生：怎么不舒服了？小李：我从前天开始打喷嚏，流鼻涕，一天用了两包纸，鼻塞得很难受。刘医生：之前有对什么东西过敏吗？小李：没有刘医生：近三个月内发生过这些症状吗？小李：第一次刘医生：咳嗽吗？小李：不咳嗽刘医生：还有其它症状吗？小李：没有刘医生：发烧吗？小李：我昨天和今天都量体温了，体温正常。刘医生：你张开嘴我看看嗓子。（医生使用压舌板看了咽部）。嗓子有点红，但问题不大。你先查一下血象吧。（医生开了化验单） 40分钟以后小李将化验单交给刘医生。刘医生：血象都正常。你这就是一般感冒，回去多喝水，注意休息。小李：那我用吃什么药吗？刘医生：给你开盒新康克，有助于缓解你打喷嚏和流鼻涕的症状。这药一天一次，一次一片，如流鼻涕很厉害的话，可加到一天三片。小李：我看广告说百服静治感冒疗效好。刘医生：百服静中有右美沙芬，这是一种镇咳药，你现在没有咳嗽，不需要。你回家后，如果一周还没好，或者发烧，可再来看门诊。小李：谢谢！以下是对应诊疗六步骤的分析参考就诊原因：鼻塞、流涕、打喷嚏评价/诊断：问诊、咽部检查、血常规。（可能参考：普通感冒规范诊治的专家共识）、（与鼻炎、咽炎等区别开）治疗选择：一般治疗：多喝水、休息。药物治疗：(伪麻黄碱和氯苯那敏的复方)品牌选择：新康克，没选百服静剂量：一天1次，一次1片依从性：观察一周我们可以根据不同的产品进行临床推广的诊疗六步骤针对性分析，帮助你发现问题在哪里，找到增长的推广机会点，并根据产品核心信息，结合销售技巧，演练技能，从而实现你的销售增长。

发布日期：2026-06-05

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销售经理的业务计划

作为销售经理，每个月都会面临向自己的上司进行业务汇报，每次在做PPT时经常都会抓狂。要做好一份让老板满意的汇报PPT的确不容易，因为这涉及要有理有据的客观分析内外部数据、找出区域市场的问题和增长机会点，并制定相应的关键销售策略和行动计划。区域计划好比在地图上指示行进路线，需要解决四个问题:1 我们在哪里？也就是现状分析2 我们要去哪里？就是目标设定，包括关键成功因素3 我们如何去？就是制定具体的销售策略、行动计划和资源合理投放，以及衡量标准4 如何知道在哪里？在销售行动计划实施过程中，需要及时跟踪，发现偏差及时纠正第一步：现状分析，需要从以下3方面进行，包括销售及区域销售分析、区域市场分析和SWOT分析这中间，销售经理做的最多的就是区域销售数据的呈现，但常常忽略区域市场分析。实际上区域市场分析能帮助销售经理发现销售竞争重点和增长机会点，这就要求我们从“患者流”出发，发现“增长机会点”来源于哪一方面或者哪几方面。患者流分析，就是从总目标人群、患病率、寻求治疗人数、被诊断患者数、接受治疗患者数、接受该类药物治疗患者数、使用我们品牌治疗患者数、重复处方我们品牌患者数和遵循完整疗程患者数等方面进行分析。如同漏斗一样，越往下患者越少。我们要做的就是如何寻找更多能使用我们品牌的患者。第二步：目标设定，包括销售目标和预测、关键成功因素和分配资源第三步：行动计划需要销售经理从资源如何被具体地使用？先执行哪个行动？任务之间是否有关系？如何与代表沟通？等方面考虑出发，制定详细的行动计划。行动计划包括：具体任务、相关负责人、时间段、关键信息、资源和衡量评估标准第四步：实施跟踪，销售经理每次拿到新数据后，需要检查与公司目标的差距，对照投入目标检查有效性水平，检查任务完成情况，与相应的销售代表进行反馈，从而确保按计划达成目标。若有疑问，欢迎随时交流

发布日期：2026-06-04

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专家简介

资质荣誉

CIO合规保证组织特聘专家

专家自述

毕业于沈阳药科大学，获中药学学士学位，超过18年的医药行业外企培训（培训管理）经验，包括一线销售代表的销售技能类相关培训，销售经理的管理类技...

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