核心职责：围绕平台知识付费收入目标，负责医药领域培训、合规文件模板的策划、运营及曝光，提升产品转化率，同时提供相关售前售后服务，实现知识付费收入增长。

【岗位职责】
1.结合医药行业合规需求，了解行业政策动态、对接行业专家洞察市场痛点，策划主题培训课程、合规文件模板产品
2.负责培训、合规文件模板的全流程运维，包括产品上架，培训直播开展，售前售后服务
3.联动专家招募对接团队，指导合作专家完成内容上传，配合专家做好内容打磨，提升产品质量

【任职要求】
1.大专及以上学历，医药/传媒/市场相关专业优先
2.1-2年及以上医药行业相关经验，有培训运营、内容运营相关经验，具备较强的需求洞察与内容策划能力者优先
3.善于使用AI工具（文/图/视频），具备PS、剪映/PR基本功
4.细心严谨，注重细节，有良好的服务意识，能耐心做好售前咨询与售后服务

岗位职责：

1.团队赋能与培训：

*负责客服接待新人的带教与培养，建立培训体系。

*协助部门成员解答复杂客户咨询，提供业务支持。

2.策略优化与审核：

*主导需求挖掘逻辑、服务下单产品体系、知识库内容的审核与优化建议，推动业务流程迭代。

3.高端客户运营与商务拓展：

*主动联系并维护重点大客户，建立深度合作关系。

*负责外出走访药企及来访客户的接待工作，展现公司专业形象。

*代表公司参加全国医药展会，收集行业信息，拓展潜在客户资源。

任职要求：

【我们需要这样的你】

经验与潜力并重

*大专及以上学历，药学、市场营销等相关专业优先。

*资深骨干（2年以上商务助理/大客户销售/团队管理经验，医药行业背景必备）是我们的首选；

*极具潜力的新星（优秀应届生/实习生，若有学生会主席/外联部长经历、或丰富的医药行业实习经验）我们也热烈欢迎！

技能满点，统筹全局

*具备公众演讲与商务谈判能力，能代表公司参加全国医药展会，从容应对外出走访及重要客户接待。

*拥有统筹协调能力，主导新人的带教培养与知识库审核优化。

*善于从一线接待中洞察业务痛点，提出优化方案。

*加分项：熟悉医药政策法规，拥有丰富的药企人脉资源或大型展会策划执行经验者优先。

思维硬核，管理导向

*具备主动性与服务意识，能开拓并维护重点客户关系。

*接受不定期的出差安排（走访药企/参加全国展会）。

面试必带

*请带上你的成就展示（过往主导的项目案例、商务谈判成功案例、培训的课件/记录、或任何能证明你统筹/管理能力的文档）。

*应届生/年轻候选人：校园大型活动组织策划案、外联拉赞助的成功复盘、实习期间参与的商务项目报告、或一份你对医药行业展会/客户运营的深度思考PPT，同样有效！

岗位职责：

1.全渠道客户接待：

*负责企微、400热线、业务手机的电话及在线咨询接待。

*承接来自图文、视频推广渠道的业务线索，进行第一时间响应与初步筛选。

2.需求挖掘与转化：

*运用优化的《需求挖掘表》精准识别客户痛点，引导客户完成服务下单，并跟进后续流程。

*针对服务下单产品提出上架与优化建议，助力产品销售。

3.流程与工具优化：

*持续优化客服接待SOP，提升服务满意度。

*维护机器人知识库，设置自动回复与快捷话术，提升接待效率。

任职要求：

【我们需要这样的你】

不限经验，沟通为王

*大专及以上学历，药学、市场营销或相关专业优先。

*资深能手（1-3年客服/电话销售经验，懂医药/ToB业务更佳）或 潜力新星（优秀应届生/实习生）均欢迎！只要你亲和力强、反应敏捷，我们愿意提供系统的产品培训与话术带教。

技能满点，高效转化

*具备口头表达与倾听能力，能通过电话/企微快速建立信任，精准挖掘客户痛点。

*熟悉CRM系统或企业微信操作；善于利用快捷回复、自动回复及机器人知识库提升接待效率（有配置经验者优先）。

*加分项：具备基础的数据整理能力，能从日常接待中提炼问题，优化产品上架建议。

思维硬核，结果导向

*善于在解答咨询的过程中，自然引导客户完成服务下单。

*对线索敏感，一切以“获取有效信息”和“促成成交”为最终目标。

面试必带

*请带上你的亮点展示（过往工作的表扬信/截图、整理的优秀话术文档、模拟接待录音、或任何能证明你沟通/销售能力的案例）。

*应届生同学：社团外联拉赞助经历、兼职销售/客服经历、演讲比赛获奖证书、甚至是一段你成功说服他人的真实故事复盘，同样有效！

岗位职责：

1.CIO在线官网运营：

*负责官网日常内容维护：定制服务产品、典型案例、合作报道、药监办事指南等信息的上下架与校对。

*协助策划官网首页及服务页Banner内容，确保页面信息准确、美观。

2.企微与个人号精细化运营：

*朋友圈经营：执行朋友圈内容发布（涵盖新规政策、走访实录、业务培训等），打造专业形象。

*客户管理：利用智能表格协助进行客户标签化管理；执行精准的群发管理，激活沉睡客户。

*知识库建设：协助梳理和补充智能机器人知识库，提升自动应答准确率。

任职要求：

【我们需要这样的你】

不限经验，潜力优先

*大专及以上学历，医药/传媒/设计/市场/计算机相关专业优先。

*资深能手（1-3年私域/社群/官网运营经验，懂医药政策更佳）或 潜力新星（优秀应届生/实习生）均欢迎！只要你细心负责，我们愿意提供完善的带教与转正机会。

技能满点，精细运营

*熟悉企业微信生态（标签体系、朋友圈SOP、群发工具、智能表格），能通过精细化操作提升客户活跃度。

*具备一定的文字功底，能将枯燥的“药监新规/政策文件”转化为易读、有温度的朋友圈文案或官网资讯。

*熟练使用办公软件，能完成官网产品、案例、Banner及办事指南的上下架与维护。

*加分项：了解基础PS修图或简单的排版工具，能让页面和海报更美观者极佳。

思维硬核，用户为王

*善于通过日常触达建立专业信任感，激活沉睡客户。

*对客户分层管理有概念，做事细心严谨，能通过数据反馈优化触达策略。

面试必带

*请带上你的作品（运营过的社群截图、撰写的公众号/朋友圈文案、整理的文档表格、或个人小红书/知乎账号）。

*应届生同学：社团活动推文、课程论文（尤其是政策分析类）、实习期间的运营记录、甚至是你精心维护的个人朋友圈（展示你的规划能力）同样有效！

岗位职责：

1.全平台内容矩阵搭建：负责10+个自媒体平台（公众号、小红书、抖音、视频号等）的账号运营与内容发布。

2.AI赋能内容生产：

*文案：熟练运用AI工具撰写高转化率的业务推广文案。

*视觉：负责官网及推广素材设计（产品封面、Banner等），需具备PS基础及AI绘图能力，提升出图效率与审美。

*视频：独立完成短视频脚本策划、剪辑制作，利用AI工具优化视频生产效率。

3.引流与获客：

*深入研究各平台算法与“引流钩子”，通过评论区互动、私信引导等策略，将公域流量转化为私域线索（获取手机号/微信号）。

*监控各平台数据，持续优化内容策略以提升线索获取率。

任职要求：

【我们需要这样的你】

不限经验，实力说话

*大专及以上学历，医药/传媒/设计/市场/计算机相关专业优先。

*资深大咖（1-3年经验，懂医药/ToB更佳）或 潜力新星（优秀应届生/实习生）均欢迎！只要你热爱创作，我们愿意培养。

技能满点，AI驱动

*擅长用AI工具（文案/绘图/视频）让效率翻倍。

*PS修图、剪映/PR剪辑是基本功，多平台（双微一抖一红）运营玩得转。

思维硬核，结果为王

*不只是做内容，更要懂流量和获客。

*对数据敏感，一切以“获取有效线索”为最终目标。

面试必带

*请带上你的作品（账号链接、设计图、视频均可）。

*应届生同学：课程设计、社团推文、个人小红书/抖音账号同样有效！

岗位职责：
1、从商务、顾问、项目等多个岗位进行工作、培养。
2、与进行业务客户洽谈、参与项目交付。
3、进行项目管理，协调项目分工和分配，管理项目进度及变更，组织项目评审等等。
任职要求：

1、本科或以上学历的2026届毕业生；专业不限。

2、具有一定学习能力、抗压能力、沟通表达能力。
3、适应出差

工作内容：

1.负责和督促日常项目管理工作操作规范，协助指导相关人员进行项目管理操作；

2.负责项目管理过程中相关文档的管理和归档；

3.负责项目满意度调查，并反馈跟进；

4.协助跟踪管理项目进度，并对项目关键时间节点及交付的文件进行核对跟进并反馈。

任职要求：

1.本科及以上学历，应届毕业生优先；

2.较强的沟通能力 、执行力、文案能力； 

3.对项目管理感兴趣。

4、2026、2027届毕业生，可以实习6个月以上时间优先。

工作内容：

1、负责各入口渠道（业务手机、微信公众号、400电话等）的客户需求对接沟通，推荐合适的产品，挖掘潜在需求，收集客户信息，发布业务大厅，并及时做好记录。

2、定期对客户进行电话回访，了解需求是否达成，服务满意度情况。

3、主动跟进客户了解需求，更新平台业务信息。

4、负责接待客户的投诉建议，及时记录并落实。

5、其它上级交代的工作。

任职要求：

1、药学、化学等相关专业，本科或以上学历；

2、有良好的沟通表达、逻辑思维能力

3、有一定的文案编辑能力，能熟练使用基本的办公软件（WORD、WPS、PPT、EXCEL)

4、2025、2026届毕业生均可。

岗位职责：

1. 利用客户画像深入分析和挖掘潜在需求，以实现个性化服务和产品推荐。
2. 与客户建立沟通，维护客户关系，促进客户转化。
3. 提供即时的客户咨询服务和专业的客户培训，及时解答疑问，确保客户满意度。

任职要求：
1、本科或以上学历的2026、2027届毕业生；
2、具有一定学习能力、抗压能力、沟通表达能力；
3、医药、化学等相关专业优先

岗位职责：

1. 负责短视频的运营发布与内容策划，实现既定目标。

2. 负责公司新媒体平台（如微信公众号等）的内容策划与发布，提升品牌影响力。

3. 负责网络渠道推广，提升业务关键词排行。包括不限于：新媒体平台、B2B网站、信息网站、论坛、社区等。

4. 负责客户业务咨询，了解并挖掘转化客户需求。

任职要求：

1、本科或以上学历的2026、2027届毕业生；

2、具有一定学习能力、抗压能力、沟通表达能力；

3、医药、化学等相关专业优先

工作内容：

1. 梳理培训视频与文件资料，形成销售知识付费产品，并根据要求进行上线工作。

2. 负责知识付费内容产品的包装与营销，达成转化目标。

对接专家老师与相关机构，进行内容约稿或合作。

任职要求：

1、本科或以上学历的2026、2027届毕业生；

2、具有一定学习能力、抗压能力、沟通表达能力；

3、医药、化学等相关专业优先

岗位职责：

：1、负责与专家老师沟通、对接年度服务内容的测试，并按计划跟进完成任务；

2、协助上级进行年度服务内容的组织、实施及评估，汇总培训结果；

3、收集优秀案例，进行经验萃取，协助上级梳理标准化操作流程；

4、及时整理相关的资料、课件资料、问卷资料等；

5、根据公司提供的信息协助上级进行客户走访、了解客户需求，达成业务合作

6、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求：

1、本科或以上学历的2026、2027届毕业生；

2、具有一定学习能力、抗压能力、沟通表达能力；

3、医药、化学等相关专业优先

4、适应出差

工作内容：

1、根据客户现状、需求及商务人员沟通的服务方式，设计并调整项目方案和报价，拟定合作协议的关键条款，直至双方确认;

2、依照项目方案，拟定项目开展计划并得到客户的确认，配置资源

3、负责组建项目组，协调项目分工和分配，管理项目进度及变更，组织项目评审等等，直至交付确认

4、项目预算及结算

5、负责项目过程的风险管理及把控，持续优化项目管理体系

任职要求：

1、全日制本科或以上学历

2、5年以上相关工作经验

3、适应出差

工作内容：

1. 负责落实业务线索，与客户对接需求，进行业务谈判，促成合作。

2. 负责项目方案和合同起草、回款跟进、回访等整个流程的跟进工作。

3. 参与项目管理，进行后期沟通、执行等工作。

任职要求：

1、全日制本科或以上学历

2.  具有市场开拓能力，能独立进行市场开拓和潜在客户开发。

3. 优秀的沟通能力、执行能力。

4. 适应出差。

5. 有医药行业、B端销售销售经验者优先。

工作内容：

1、搜集客户资源，挖掘及培育客户的合作意愿

2、与客户进行深入的沟通，判断其需求方向及领域

3、为客户推荐公司品牌，协助促成合作

任职要求：

1、全日制本科或以上学历

2、药学类、语言类、管理类、营销类专业均可

3、2026、2027届应届生均可

4、喜欢与人沟通，具有良好的学习能力

工作内容：

1、负责执行项目开展过程中一些事务性工作，如资料整理、会务等等

2、完成上级交办的其他事项

任职要求：

1、全日制本科或以上学历

2、药学类、语言类、管理类、营销类专业均可

3、2026、2027届应届生均可

工作内容：

1、负责协助咨询顾问完成项目技术执行工作，如文件整理、起草、资料搜集等等

2、完成上级交办的其他事项

任职要求：

1、全日制本科或以上学历

2、药学类、语言类、管理类、营销类专业均可

工作内容：

负责药品、医疗器械、化妆品等注册、GMP等项目交付实施，有需要时协助业务谈单

任职要求：

1、全日制本科或以上学历

2、3年以上同等岗位工作经验（如药品/医疗器械/化妆品生产/质量管理体系/注册等相关岗位均可）

3、适应出差