E邀专家
CIO专家-乌木
近年来,很多药品经营企业在实际发展过程中,都出现了管理问题,无法保证管理工作的有效运行,甚至会出现质量缺陷,严重影响企业的项目进行和长远发展。
那么,企业应如何建立和运行质量管理文件体系?如何做好质量管理的实操工作?GSP条款上百条,体系文件一大堆,每次写文件、做内审都像在“闯关”,不知道重点在哪,更怕检查出问题?
之前在课程“药品经营企业如何撰写质量管理体系文件”里我们也和大家分享过一个核心心法,叫做 “文机记人”四要素分析法。
简单说,就是面对任何一条GSP条款,你都可以问自己四个问题:
第一, “文”:就是你的体系文件本身,制度、规程是否准确体现了GSP的每一条要求?
第二, “机”:是计算机系统,系统的流程控制、权限设置是否与文件规定强制联动?
第三, “记”:记录与凭证,文件要求的操作,是否留下了真实、可追溯的结果?
第四, “人”:岗位人员,相关员工是否清晰知晓文件规定并具备执行能力?
检查时,沿着这四条线去核验,复杂的工作瞬间就清晰了。
另外还有个关键点,很多企业都忽略了:重要文件必须经过 “双审核”。
1、质管部经理负责审“法规符合性”和“流程规范性”,确保文件内容不违反GSP等法规底线,且企业内部审批流程完备。
2、质量负责人则要从更高层面审“文件是否适宜、能否真正执行”。审核重点在于裁决权的体现:
一是审核文件与现行法律法规、国家标准的全面一致性;
二是审核新文件与公司内部其他已生效文件是否协调,避免冲突;
三是判断文件内容的可操作性及能否保障质量目标实现。
掌握这套方法论,你就能构建出真正指导业务、防范风险的文件体系。
如果想系统学习,欢迎报名我们的专题课程 《药品经营企业如何撰写质量管理体系文件系列》,我们还提供体系文件模板。
E邀专家