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第一次提问

请问连锁总部的年度培训计划与连锁门店的年度培训计划,需不需要有所关联。能否由总部统一制定年度培训计划,门店是否需要有单独的年度培训计划?

CIO在线-路路通的回答:

你好,感谢到本平台进行提问,零售连锁企业需保证统一质量管理要求,而培训是质量管理内容之一,连锁旗下的门店制定的培训计划,需由总部审核或制定,其计划内容会和总部有一定的关联,主要体现在连锁总部的统一培训上,该培训内容要在门店有计划和记录,连锁企业门店最好不要单独设置培训计划,这样很多内容会和总部的培训统一矛盾。企业的培训可以通过内训和外训完成,外训方式可以参考http://www.ciopharma.com/train/online。

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